Спершу поруште всі правила! Що найкращі у світі менеджери роблять по-іншому? Маркус Бакінгем, Курт Коффман 

«Вибрати людину, сформулювати свої очікування від її роботи, стимулювати її та сприяти її зростанню — це чотири основні складові ролі менеджера як “каталізатора”.

Якщо менеджери не справляються з цією роллю, то незалежно від технологій та здатності лідерів надихати компанія поступово розвалиться».

Маркус Бакінгем, Курт Коффман Про те, що навіть найпростіша робота вимагає таланту, людей змінити неможливо і не варто вимагати від них того, що їм не дано.

Талант – річ уроджена, знання та навички – справа наживна. Збіг здібностей людини і ролі, яку він виконує, — ось чого має прагнути кожен менеджер.

Маркус Бакінгем - Протягом 20 років займався в Інституті Геллапа вивченням особливостей видатних керівників, менеджерів та компаній.

Курт Коффман – керівник глобальної практики Інституту Геллапа, консультант з організації робочих місць, незалежний експерт, автор, лектор. Працював із багатьма компаніями, що входять до списку Fortune 500.